Versand
Versandrichtlinie
Wir versenden Bestellungen innerhalb Deutschlands und, sofern verfügbar, auch in ausgewählte EU-Länder.
Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Nach Versand erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung, sofern diese für die gewählte Versandart verfügbar ist.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–6 Werktage innerhalb Deutschlands, kann jedoch je nach Versanddienstleister, Zielort und Feiertagen abweichen.
Der Versand erfolgt versichert und möglichst sicher verpackt. Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, liegt die Zustellung in dessen Verantwortungsbereich.
Bitte prüfe die Versandadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Für Verzögerungen oder Fehlzustellungen aufgrund fehlerhafter Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.
Sollte ein Paket beim Versand verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@refonia.com Wir prüfen den Fall dann mit dem Versanddienstleister.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und können je nach Bestellwert, Zielort und Versandart variieren.
Abholung
Eine Abholung ist nur nach vorheriger Absprache möglich, sofern diese Option angeboten wird.
Hinweis zu Rücksendungen
Rücksendungen müssen vorab per E-Mail angekündigt werden. Unangekündigt zurückgesendete Pakete können möglicherweise nicht angenommen werden.