Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen

Was bedeuten die Zustände „Wie neu“, „Sehr gut“ und „Gut“?

Wie neu: Das Gerät wurde professionell aufbereitet und weist kaum sichtbare Gebrauchsspuren auf – optisch und technisch nahezu wie ein neues iPhone.

Sehr gut: Minimale, kaum sichtbare Kratzer möglich. Das Gerät ist voll funktionsfähig und in einem sehr guten Zustand.

Gut: Leichte Gebrauchsspuren sichtbar, aber alle Funktionen sind einwandfrei. Ideal für alle, die maximale Ersparnis suchen.

Sind die iPhones SIM-frei und entsperrt?

Ja, alle unsere refurbished iPhones sind vollständig entsperrt und SIM-frei. Du kannst jede SIM-Karte eines beliebigen Anbieters verwenden.

Gibt es eine Garantie?

Ja, alle Geräte werden vor dem Versand vollständig geprüft und getestet. Du erhältst 12 Monate Gewährleistung auf Hardwaredefekte.

Kann ich mein iPhone zurückgeben?

Ja, du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß EU-Recht. Das Gerät muss im erhaltenen Zustand zurückgeschickt werden.

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt danach 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands.

Ist der Akku neu?

Alle Geräte haben eine Akkukapazität von mindestens 75%. Bei Geräten im Zustand „Wie neu“ ist die Kapazität in der Regel höher.

Lohnt sich ein refurbished iPhone gegenüber einem neuen?

Ja – du sparst bis zu 40% gegenüber dem Neupreis und erhältst ein vollständig geprüftes Gerät mit gleicher Leistung. Refurbished iPhones sind zudem nachhaltiger, da sie die Lebensdauer des Geräts verlängern.

Welches iPhone-Modell soll ich kaufen?

Das hängt von deinem Budget und deinen Anforderungen ab. Das iPhone 13 Pro und 14 Pro bieten ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Für das neueste Kamerasystem empfehlen wir das iPhone 15 Pro Max oder 16 Pro.

Sind die Geräte auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?

Ja, alle Geräte werden vor dem Versand vollständig auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Es sind keine persönlichen Daten des Vorbesitzers vorhanden.

Kann ich mit Apple Pay und anderen Diensten bezahlen?

Ja, alle unsere iPhones unterstützen Apple Pay, Face ID bzw. Touch ID und alle gängigen Apple-Dienste.

Wie unterscheidet sich Refonia von anderen Anbietern?

Bei Refonia kaufst du direkt – ohne Zwischenhändler. Alle Geräte werden von uns persönlich geprüft und aufbereitet, damit du maximale Qualität zum fairen Preis erhältst.